Ook tevreden WMO-klanten in Sluis

De multiple-sclerosepatiënt uit Groede gaf het gemeentelijk WMO-beleid gistermiddag een 10+ tijdens een bijeenkomst van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).

Bouwens was met beleidsambtenaar Wilbert Dekkers in Amsterdam uitgenodigd om het beleid van Sluis uit de doeken te doen voor vertegenwoordigers van een aantal andere gemeenten. De VNG is zeer gecharmeerd van het Sluise initiatief om zelf indicaties te stellen. Eigen gemeentelijke klantmanagers zoeken mensen thuis op als er een aanvraag voor een voorziening ligt. Ze kijken dan niet alleen of mensen de aangevraagde voorziening nodig hebben, maar beoordelen tegelijkertijd of er nog meer zorg voor een patiënt en eventueel zijn of haar partner nodig is. Door samen met de klant een aanvraagformulier voor de Wet Maatschappelijke Ondersteuning in te vullen, komen ook alle noden en mogelijkheden aan het licht. Die klantvriendelijke manier van werken, komt mensen ten goede en helpt hen bijtijds aan passende hulp. Het mooie verhaal van Dekkers werd ondersteund door 'ervaringsdeskundige' Rini Bouwens. Die zong de lof van het Sluise beleid graag voor wethouders en ambtenaren van elders en beaamde dat andere gemeenten een voorbeeld kunnen nemen aan dat indicatiebeleid.

Dat het WMO-beleid een paar weken terug negatief in het nieuws kwam, verbaasde Bouwens. Hij heeft er geen enkele moeite mee dat gebruikers van voorzieningen in zijn woongemeente een eigen bijdrage moeten betalen.

"De bijdrage is inkomensafhankelijk, dat betekent dus dat het betaalbaar blijft."

Bouwens ziekte is niet te genezen en maakt hem steeds afhankelijker van voorzieningen. "Of het nou voor een rolstoel was of voor een aanbouw aan mijn huis omdat ik niet meer de trap op kan, de gemeente stond altijd voor me klaar."

Zowel wethouder Maria le Roy als ambtenaren meldde eerder dat Sluis 'geen asociaal beleid' voert, omdat zorgvragers niet meer betalen dan ze kunnen opbrengen.