Veel klachten over interactieve tv Delta
MIDDELBURG - Delta kampt met aanhoudende problemen met interactieve televisie. Kijkers klagen onder meer over haperend beeld, het steeds opnieuw moeten inloggen en geluid dat niet synchroon loopt met het beeld.
Delta heeft interactieve televisie begin dit jaar geïntroduceerd. Woordvoerder Tim Brouwer beaamt dat het technisch gezien allesbehalve vlekkeloos verloopt. ,,We hebben op dit moment wat kwaliteitsproblemen, zoals we dat noemen, met het live tv-kijken."
Er wordt hard gewerkt om de storingen te verhelpen. ,,Samen met onze partners waarmee we dit product hebben gelanceerd kijken we waar het probleem zit en hoe we dat kunnen oplossen", zegt Brouwer. ,,De afgelopen dagen hebben we al een aantal verbeteringen doorgevoerd, waardoor het beeld steeds stabieler wordt en kijkers minder vaak last hebben van haperingen en stilstaand beeld. Een gespecialiseerd team probeert dat nu verder te verbeteren."
Klanten kunnen zelf niets doen aan de storingen. ,,Het zit niet in hun apparatuur, zoals de ontvanger die zij van ons hebben gekregen, of de bekabeling. Wij moeten het echt aan onze kant stabieler zien te krijgen."
Volgens Brouwer heeft Delta interactieve tv niet te snel geïntroduceerd. ,,Als je iets nieuws lanceert, kunnen dit soort zaken altijd optreden. We hebben juist behoorlijk veel tijd besteed aan het testen en doortesten van dit product. Die fase is heel erg uitgebreid geweest en we hebben bewust gewacht totdat het volgens de testers goed werkte. Na de lancering in januari draaide het ook supergoed, maar de laatste tijd krijgen we meer klachten. Die moeten we gewoon oplossen."
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
We moeten meer bewegen
Waarom het helemaal niet erg is om je tijdens je vakantie te laten gaan
We moeten meer bewegen. Hoe vind je de sport die het best bij je past? Gezondheidsjournalist Tijn Elferink en gedragswetenschapper Johnny Buivenga gaan op zoek naar de voor- en nadelen van verschillende sporten. In deel 20: met deze tips van Arie Boomsma kom je je vakantie leuk en actief door. -
PREMIUMmet poll
Zuiddorpe, waar de mensen goed zijn en de winkels ver te zoeken
ZUIDDORPE - Geen bakker, geen slager, geen super, geen school. In Zuiddorpe moet je niet zijn, concludeert Elsevier Weekblad. -
PREMIUM
Moeder Anja: ‘Dinja heeft het helemaal op eigen kracht gedaan’
KAPELLE - Dinja van Liere (31) is het nieuwe boegbeeld van de Nederlandse dressuur. Ze is, na Anky van Grunsven en Edward Gal, pas de derde Nederlander die twee individuele WK-medailles heeft gewonnen. In Kapelle zijn ze maar wat trots op haar. ,,Of ik dit destijds al in haar zag? Ja, ik durf te zeggen van wel.” -
PREMIUM
Kasteel van Batavia vecht sluiting aan. ‘Er zou niet op coronaregels gecontroleerd worden’
MIDDELBURG - Een onterechte sluiting want wij deden niets fout maar we leden daar wel zo’n 40.000 euro omzetverlies en imagoschade door. Ronald van de Sande van café/restaurant Kasteel van Batavia in Westkapelle zei dat vrijdag tegen bestuursrechter Leona Hertsig. -
PREMIUM
Stalletjes langs de weg; het is alleen een kwestie van stoppen
Augustus oogstmaand. Hoe leuk is het om nu overal stalletjes langs de weg te zien. Als je het over lokaal eten hebt is dit wellicht wel het summum. Mensen die hun eigen producten uit de tuin of van het land zò verkopen. Vruchten of groenten of zelf gemaakte jams en honing. Er zijn zelfs stalletjes waar je met de pin kunt betalen. Wanneer je er op gaat letten, zullen ze je niet ontgaan. Dan is het alleen nog een kwestie van stoppen.
-
PREMIUM
Rugspecialist legt uit waar je op moet letten als je het matras vervangt
Een goed matras kan rugpijn niet oplossen, maar wel verlichten, zegt dokter Mahieu, rugspecialist uit België. Hij vertelt waar je op moet letten bij de aankoop van een nieuw matras. -
PREMIUM
Bergen kokkels in de Oosterschelde, maar ze zijn te klein: ‘Ik betwijfel of we meteen gaan vissen’
YERSEKE - Bergen kokkels liggen er in de Oosterschelde en de Waddenzee, maar een grote oogst verwachten de 31 handkokkelvissers niet. ,,De kokkels zijn nog erg klein en liggen te verspreid om ze met de hand op te vissen”, zegt handkokkelvisser Kevin Hout. -
Rauwe groenten, kaneel, ananas: wat kun je écht beter laten staan als je zwanger bent?
Eten wordt een tikkeltje ingewikkelder als je zwanger bent. ,,Sommige vrouwen zijn zo bezorgd dat ze rauwe groenten negen maanden lang van hun bord bannen”, vertelt gynaecoloog Ronald Devlieger. Maar zijn die groenten dan echt zo slecht voor de baby? En hoe zit het met kaas, koffie, alcohol en voedingssupplementen? Devlieger zet alles op een rijtje.
0 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageer