Zo zorgt gemeente Rotterdam dat eenzame oudere ook 's avonds 'coronahulp' krijgt tijdens avondklok

Bijvoorbeeld wie een luisterend oor nodig heeft of andere plotselinge problemen, zoals geen medicijnen meer in huis, kan 14010 bellen. Mogelijk tot middernacht, zo is de wens. Waar het kan, wordt direct geholpen maar het kan ook zijn dat wordt beloofd de volgende dag direct actie te ondernemen. 

De gemeente Rotterdam, welzijnswerk, Trevvel en andere partners werken al vele maanden samen in de Sociale Hulpdienst Corona om kwetsbare Rotterdammers te helpen, zoals ouderen die door het coronavirus alleen thuis zitten en niet naar buiten kunnen of durven. In het begin werd de dienst duizend keer per week gebeld, op dit moment zo'n vijftig keer.

Het kabinet wil dat de avondklok van 20.30 tot 4.30 uur duurt. De Tweede Kamer buigt zich daar donderdag over.  De avondklok geldt overigens niet voor mantelzorgers, die voor iemand moeten zorgen. Die mogen wel naar buiten. 

Mantelzorgers kunnen hiervoor een verklaring downloaden op mantelzorg.nl waarop moet staan wie welke zorg krijgt. Het moet gaan om echte noodzakelijke mantelzorg die niet voor of na de avondklok kan worden gegeven, zoals bijvoorbeeld het naar bed helpen van en oudere op leeftijd. Bij twijfel of de verklaring klopt, kan de BOA of agent net de zorgvrager bellen.

Eerder vroeg Arjen Littooij, directeur van de Veiligheidsregio, 112 alleen bij spoed te bellen. ,,We krijgen nu op de meldkamer van de ambulance telefoontjes van burgers die angstig zijn, in paniek, niet weten wat te doen met een testuitslag. Verdrietig, maar ons enige advies is de huisarts te bellen. Want elke centralist kan maar één telefoontje per keer afhandelen en je wilt niet dat iemand met hoge spoed moet wachten tot hij aan de beurt is.’’