Meer betalen, maar minder krijgen: klanten ergeren zich aan verkapte prijsstijging

De bond kreeg de meeste meldingen over de siroop van Karvan Cévitam. De inhoud van de flessen siroop ging van 750 ml naar 600 ml, terwijl de prijs maar met tien cent daalde. In een kuipje Gouda’s Glorie Volle Pond zit nog maar 500 gram in plaats van 600 gram, maar de prijs steeg van 1,85 naar 2,49 euro. En in een zak Hema Koffiepads zitten nog maar 40 in plaats van 46 pads, terwijl de prijs omhoog ging van 3,00 naar 3,50 euro.

Bij andere producten bleef de prijs gelijk, maar krijg je daar nu minder waar voor je geld. Zo ging een zak Lay’s Chips van 225 naar 200 gram, Verkade Nobo sprits ging van 200 naar 150 gram en Swiffer vloerdoekjes van 40 naar 34 doekjes in een doosje. Overigens zijn het niet alleen A-merken die dit trucje toepassen, ook bij de huismerken van grote supermarkten komt dit voor.

Het laat volgens de Consumentenbond zien dat kopers deze ‘krimpflatie’ oneerlijk vinden. ,,Als er extra inhoud in een verpakking zit, zetten fabrikanten dit wel groot op de verpakking. Dus ook bij een verminderde inhoud zouden fabrikanten iets op de verpakking moeten zetten”, aldus de directeur van de Consumentenbond, Sandra Molenaar. De bond wil dat de Autoriteit Consument & Markt deze werkwijze gaat toetsen.

Als verklaring voor de ‘verkapte prijsstijging’ noemen fabrikanten tegen de bond onder meer stijgende kosten voor energie, transport en de prijsstijging van grondstoffen. ,,Voor vragen over de prijs hullen fabrikanten zich in stilzwijgen en verwijzen ze naar de supermarkten”, aldus de Consumentenbond.

Ook voor voedselwaakhond Foodwatch is het moeilijk te verkroppen dat voedingsmiddelenfabrikanten verpakkingen kleiner maken, terwijl de verkoopprijzen gelijk blijven of zelfs omhooggaan. ,,Fabrikanten zijn er wel als de kippen bij wanneer ze van de daken kunnen schreeuwen: ‘Nu, 50 gram gratis!’ of ‘Sterk in prijs verlaagd’. Vanuit wederkerigheid en transparantie zouden wij ook graag slogans zien als: ‘Sorry, even 75 gram minder’ en ‘Nu sterk in kiloprijs verhoogd!’”, aldus Foodwatch.

Foodwatch doet al tijden onderzoek naar de producten in de supermarkten en is een onlineprotestactie gestart.