Cyber Monday bij Amazon.
Volledig scherm
Cyber Monday bij Amazon. © EPA

Helft Nederlanders heeft klachten over online winkelen, vooral over trage bezorging

Van de Nederlanders die weleens online winkelen heeft de helft klachten. Mensen vinden het vooral vervelend dat pakketjes te laat worden bezorgd. Een derde klaagt hierover, zo heeft het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) uitgezocht op basis van onderzoek onder duizenden mensen.