Maak voortaan online afspraak bij politie Brugge: “Gedaan met lange wachtrijen”
Wie niet-dringende politiehulp nodig heeft, kan in Brugge vanaf nu online een afspraak maken. Bedoeling is om de soms lange wachtrijen in het commissariaat te verminderen én klantgerichter te werken. “Wie een afspraak maakt, krijgt meteen een mail met een overzicht van alle documenten die nodig zijn. Ook wij kunnen ons beter voorbereiden”, zegt hoofdinspecteur Jan Maertens, die zijn schouders onder het project zette.
Delen per e-mail
Ja, ook de politie doet aan klantenbinding. Om de service naar de burger te vergroten, hebben ze in Brugge een platform ontworpen waardoor het mogelijk is om online een afspraak te maken met een inspecteur. Verschillende politiezones lanceerden het project al met succes, nu is dus Brugge aan de beurt. “Natuurlijk kunnen inwoners en bezoekers van onze stad nog steeds het politiehuis vrij binnenwandelen om aangifte te doen. Maar wie een afspraak maakt voor niet-dringende politiehulp, vermijdt een eventueel lange wachtrij”, zegt korpschef Dirk Van Nuffel.
12.000 aangiftes per jaar
Dat het soms erg druk kan zijn bij de Brugse politie, bewijzen de cijfers. Jaarlijks verwerken ze zo’n 12.000 aangiftes, waarvan de helft in het Politiehuis langs de Lodewijk Coiseaukaai. Burgemeester Dirk De fauw (CD&V) is enthousiast over het project en kwam de werking woensdagochtend persoonlijk uittesten. Na enkele muisklikken kon de burgervader eenvoudig een afspraak maken. “Ik zie dit absoluut als een meerwaarde”, aldus De fauw. Hoofdinspecteur Jan Maertens zette zijn schouders mee onder het project en ziet enkel voordelen. “Wie een afspraak maakt, krijgt automatisch een mailtje waarin een overzicht staat van alle documenten die nodig zijn voor de aangifte. Bovendien kunnen de politiemensen zich beter voorbereiden als ze op voorhand weten waarvoor iemand komt. Het systeem is zeer klantvriendelijk”, zegt hoofdinspecteur Maertens. De Brugse politie denkt ook aan de oudere mensen die vaak geen internet of computer hebben. Zij kunnen bellen naar het centrale nummer van de politie Brugge en via die weg een afspraak laten maken in het Politiehuis. Op termijn is het de bedoeling dat het ook mogelijk is om in de regiokantoren een afspraak te maken.
112
De politie benadrukt wel dat wie de politie dringend nodig heeft, nog steeds kan en moet bellen naar de noodnummers 101 of 112. Het boeken van een afspraak voor niet-dringende hulp kan 24/24 via de website www.politiebrugge.be.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Brugge Charmant straatje naast De Republiek krijgt nieuwe riolering en kasseien
In februari neemt de stad Brugge het Boterhuis onder handen. Dat is het charmante steegje naast De Republiek in de Sint-Jakobsstraat. -
PREMIUM
Brugge Stad laat gespecialiseerde firma komen om vervuiling in Brugse reien tegen te gaan: “Aanrijtijden van Civiele Bescherming zijn té lang”
De stad Brugge heeft een gespecialiseerde firma ingeschakeld om de mazoutvervuiling langs de Coupure in Brugge aan te pakken. Door een defect aan een tank vloeiden talloze liters mazout in de reien. “De brandweer kon de vervuiling niet alleen oplossen. De factuur zal voor de Engelse schipper zijn”, zegt schepen van Milieu Franky Demon (CD&V), die nogmaals pleit voor de terugkeer van de Civiele Bescherming naar West-Vlaanderen. “Er moet gewaarborgd worden dat bij rampen zo snel mogelijk nabije, passende hulp kan geboden worden.” -
Brugge Voormalige zaakvoerders van populaire zomerbar schuldig aan sociale inbreuken, maar rechter legt hen geen straf op
De voormalige zaakvoerders van zomerbar DOK 54 in Brugge zijn veroordeeld voor sociale inbreuken. M.R. (32) en A.S. (47) riskeerden geldboetes van meer dan 300.000 euro, maar de rechter legde hen uiteindelijk geen straf op. -
Brugge Brandweer rukt uit voor schouwbrand
Op de hoek van de Julius Doogelaan en de Tuiniersstraat in Sint-Kruis is maandagavond even over 19 uur een kleine schouwbrand ontstaan. -
Brugge ‘Slechts’ één miljoen bestuurders parkeerde in 2020 ondergronds in Brugge
De ondergrondse parkeerplaatsen in de Brugse binnenstad telden in 2020 43,3 procent minder bezoekers in vergelijking met het voorgaande jaar. De tendens is in iedere binnenstadparking te merken.
-
PREMIUM
Kust Tweeënhalf jaar na scheepsramp brengt rapport duidelijkheid: tragische samenloop van omstandigheden kostte Kurt (48) en Roger (60) het leven
Een te grote hoeveelheid stenen in de visnetten: dat zorgde ervoor dat het Zeebrugse vissersschip Z.19 Sonja eind augustus 2018 kapseisde voor de Engelse kust. Dat staat in het rapport van het Federale Onderzoeksorgaan voor Scheepsongevallen. Schipper Kurt Slabinck (48) en visser Roger Zoete (60) overleefden de scheepsramp niet. Volgens het rapport droegen ze geen reddingsvest. Drie andere schippers konden op de nipper gered worden. -
Brugge 9 en 0 zijn twee belangrijke cijfers voor Bruggelingen, maar waarom?
Burgemeester Dirk De fauw (CD&V) en schepenen Ann Soete (Open Vld Plus) en Mathijs Goderis (sp.a) hebben maandag de loting gedaan van de kandidaat-gezworenen. Daaruit kwamen twee getallen: 9 en 0. -
Zeebrugge Ondanks corona groeit haven van Zeebrugge opnieuw: “De gevolgen van de brexit zullen we wellicht in 2021 voor het eerst écht voelen”
De haven van Zeebrugge heeft in 2020 een groei van bijna 3 procent genoteerd ondanks de coronacrisis. Na de sterke stijging in 2018 en 2019 blijft de haven dus positieve cijfers voorleggen. “Hier kunnen we alleen maar trots op zijn”, zegt CEO Tom Hautekiet, die vorig jaar de nieuwe grote baas werd.
0 reacties