Maak voortaan online afspraak bij politie Brugge: “Gedaan met lange wachtrijen”
Wie niet-dringende politiehulp nodig heeft, kan in Brugge vanaf nu online een afspraak maken. Bedoeling is om de soms lange wachtrijen in het commissariaat te verminderen én klantgerichter te werken. “Wie een afspraak maakt, krijgt meteen een mail met een overzicht van alle documenten die nodig zijn. Ook wij kunnen ons beter voorbereiden”, zegt hoofdinspecteur Jan Maertens, die zijn schouders onder het project zette.
Delen per e-mail
Ja, ook de politie doet aan klantenbinding. Om de service naar de burger te vergroten, hebben ze in Brugge een platform ontworpen waardoor het mogelijk is om online een afspraak te maken met een inspecteur. Verschillende politiezones lanceerden het project al met succes, nu is dus Brugge aan de beurt. “Natuurlijk kunnen inwoners en bezoekers van onze stad nog steeds het politiehuis vrij binnenwandelen om aangifte te doen. Maar wie een afspraak maakt voor niet-dringende politiehulp, vermijdt een eventueel lange wachtrij”, zegt korpschef Dirk Van Nuffel.
12.000 aangiftes per jaar
Dat het soms erg druk kan zijn bij de Brugse politie, bewijzen de cijfers. Jaarlijks verwerken ze zo’n 12.000 aangiftes, waarvan de helft in het Politiehuis langs de Lodewijk Coiseaukaai. Burgemeester Dirk De fauw (CD&V) is enthousiast over het project en kwam de werking woensdagochtend persoonlijk uittesten. Na enkele muisklikken kon de burgervader eenvoudig een afspraak maken. “Ik zie dit absoluut als een meerwaarde”, aldus De fauw. Hoofdinspecteur Jan Maertens zette zijn schouders mee onder het project en ziet enkel voordelen. “Wie een afspraak maakt, krijgt automatisch een mailtje waarin een overzicht staat van alle documenten die nodig zijn voor de aangifte. Bovendien kunnen de politiemensen zich beter voorbereiden als ze op voorhand weten waarvoor iemand komt. Het systeem is zeer klantvriendelijk”, zegt hoofdinspecteur Maertens. De Brugse politie denkt ook aan de oudere mensen die vaak geen internet of computer hebben. Zij kunnen bellen naar het centrale nummer van de politie Brugge en via die weg een afspraak laten maken in het Politiehuis. Op termijn is het de bedoeling dat het ook mogelijk is om in de regiokantoren een afspraak te maken.
112
De politie benadrukt wel dat wie de politie dringend nodig heeft, nog steeds kan en moet bellen naar de noodnummers 101 of 112. Het boeken van een afspraak voor niet-dringende hulp kan 24/24 via de website www.politiebrugge.be.
Verder in het nieuws
-
Brugge geniet van Tripel Dagen, maar organisatie kreunt onder vraagprijzen artiesten: “In de toekomst mogelijk evolueren naar tweedaagse”
De Brugge Tripel Dagen lokt opnieuw een massa volk richting Brugse Markt. De organisatie wordt wel steeds meer geconfronteerd met de hoge vraagprijzen van de artiesten en denkt erover na om in de toekomst te evolueren naar een tweedaagse, met Vlaanderen Zingt als klassieke afsluiter. “De komende week zullen we alles evalueren en ook de mening van de bezoekers vragen via een online enquête. Ook de inkomprijs wordt vanaf volgend jaar mogelijk verhoogd”, zegt Frank Devos van het Comité voor Initiatief. -
Afvalophaling in Brugge vervroegd door voorspelde hitte
De afvalophaling in Brugge zal komende week vervroegd worden door de voorspelde hittegolf. Al zeker op 23 en 24 juli zal die een uurtje vroeger gebeuren. -
En of Willy Sommers (66) nog populair is bij de vrouwen: zanger krijgt paarse bh toegesmeten tijdens concert in Brugge
Op z'n 66ste heeft Willy Sommers nog steeds vrouwelijke fans genoeg. Dat werd vrijdagavond nog maar eens bewezen in Brugge. De zanger was tijdens de ‘Brugge Tripel Dagen’ net begonnen aan zijn optreden, toen er plots een paarse bh het podium opvloog. -
Drie tieners lopen weg uit jeugdinstelling en overvallen slachtoffer (23) op een bankje in Brugge
Drie minderjarigen hebben donderdagavond een 23-jarige man overvallen in het Minnewaterpark in Brugge. Dat bevestigt politiewoordvoerster Lien Depoorter. De tieners waren weggelopen uit een jeugdinstelling, maar konden snel gevat worden door een patrouille. -
Middeleeuws paard gevonden onder Beursplein: “We vinden meer dan gedacht”
De opgravingen op het Beursplein in hartje Brugge leveren de archeologen van Raakvlak meer informatie op dan ze vooraf hadden verwacht. Op vrijdag is er een volledig skelet van een middeleeuws paard blootgelegd. Eerder al werd een waterput gevonden. “Hier wordt een stukje Brugse geschiedenis geschreven”, zegt schepen van Cultuur Nico Blontrock (CD&V).
-
Haven van Zeebrugge blijft groeien: + 12 procent in eerste jaarhelft
De haven van Zeebrugge noteert in de eerste jaarhelft van 2019 een groei van 12,5 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2018. Er werd een totaal goederenvolume van 21.883.578 ton behandeld. -
Minder hinder door beats van Wecandance? Nieuw meetsysteem moet daarvoor zorgen
De stad Brugge gebruikt binnenkort een nieuw geluidsmeetsysteem om decibels te meten op festivals. Met het programma Metrao moet dat een stuk accurater kunnen. Het wordt voor het eerst ingezet tijdens het Wecandance-festival in Zeebrugge. -
Te weinig evenementen in de zomer in Brugge? PVDD heeft een idee
Als het van raadslid Pol Van Den Driessche (N-VA) afhangt, dan moet Brugge zo snel mogelijk een operafestival organiseren in het centrum. “De oproep naar meer evenementen vind ik terecht. Dit kan volk lokken.”
Meest gelezen
-
Zijn toeristen Brugge beu? “Het is doods in volle zomer. Nooit meegemaakt”
-
PREMIUM
UIT ETEN. Huiskombuis Baobab: van kruidige ‘bobotie’ tot stukje ‘tipsy tert’, Zuid-Afrika op je bord
-
Brugse foodie Ellen Charlotte Marie krijgt 10 (!) bladzijden in Amerikaans magazine: “Ongelooflijke reclame voor mijn nieuwe kookboek”
-
Eerste spade voor langverwachte ‘Cathemgoed’ na bouwverlof in de grond
-
Origineel: dieven besmeuren jas van toerist met zonnecrème en roven zijn koffers
