Maak voortaan online afspraak bij politie Brugge: “Gedaan met lange wachtrijen”
Wie niet-dringende politiehulp nodig heeft, kan in Brugge vanaf nu online een afspraak maken. Bedoeling is om de soms lange wachtrijen in het commissariaat te verminderen én klantgerichter te werken. “Wie een afspraak maakt, krijgt meteen een mail met een overzicht van alle documenten die nodig zijn. Ook wij kunnen ons beter voorbereiden”, zegt hoofdinspecteur Jan Maertens, die zijn schouders onder het project zette.
Delen per e-mail
Ja, ook de politie doet aan klantenbinding. Om de service naar de burger te vergroten, hebben ze in Brugge een platform ontworpen waardoor het mogelijk is om online een afspraak te maken met een inspecteur. Verschillende politiezones lanceerden het project al met succes, nu is dus Brugge aan de beurt. “Natuurlijk kunnen inwoners en bezoekers van onze stad nog steeds het politiehuis vrij binnenwandelen om aangifte te doen. Maar wie een afspraak maakt voor niet-dringende politiehulp, vermijdt een eventueel lange wachtrij”, zegt korpschef Dirk Van Nuffel.
12.000 aangiftes per jaar
Dat het soms erg druk kan zijn bij de Brugse politie, bewijzen de cijfers. Jaarlijks verwerken ze zo’n 12.000 aangiftes, waarvan de helft in het Politiehuis langs de Lodewijk Coiseaukaai. Burgemeester Dirk De fauw (CD&V) is enthousiast over het project en kwam de werking woensdagochtend persoonlijk uittesten. Na enkele muisklikken kon de burgervader eenvoudig een afspraak maken. “Ik zie dit absoluut als een meerwaarde”, aldus De fauw. Hoofdinspecteur Jan Maertens zette zijn schouders mee onder het project en ziet enkel voordelen. “Wie een afspraak maakt, krijgt automatisch een mailtje waarin een overzicht staat van alle documenten die nodig zijn voor de aangifte. Bovendien kunnen de politiemensen zich beter voorbereiden als ze op voorhand weten waarvoor iemand komt. Het systeem is zeer klantvriendelijk”, zegt hoofdinspecteur Maertens. De Brugse politie denkt ook aan de oudere mensen die vaak geen internet of computer hebben. Zij kunnen bellen naar het centrale nummer van de politie Brugge en via die weg een afspraak laten maken in het Politiehuis. Op termijn is het de bedoeling dat het ook mogelijk is om in de regiokantoren een afspraak te maken.
112
De politie benadrukt wel dat wie de politie dringend nodig heeft, nog steeds kan en moet bellen naar de noodnummers 101 of 112. Het boeken van een afspraak voor niet-dringende hulp kan 24/24 via de website www.politiebrugge.be.
Verder in het nieuws
-
Brugse wielertoerist (83) nog steeds kritiek na ongeval. “We branden kaarsje voor Wilfried, stichter van onze wielerclub”
De toestand van de 83-jarige wielertoerist Wilfried Hensen uit Sint-Andries is nog steeds kritiek. Het nieuws komt bijzonder hard aan bij de St-Trudotrappers uit Brugge, de wielerclub die Wilfried in 1989 stichtte. “We branden een kaarsje voor hem. Wilfried is jarenlang onze motor geweest, zowel op de fiets en organisatorisch”, zegt Roland Depreux (70), vriend en secretaris van de St-Trudotrappers. -
Langverwacht: eerste spade voor kunstgrasveld Jong Male de grond in
De stad Brugge, aannemer Lesuco en Jong Male VV zijn donderdag gestart met de aanleg van het langverwachte kunstgrasveld voor de voetbalvereniging langs de Brieversweg. -
Bruggelingen krijgen hun paleis terug
Na een sluiting van bijna vijf jaar zwaaien vrijdag de deuren van het Gruuthusemuseum opnieuw open. Het Brugse stadspaleis pronkt in al zijn glorie, met als blikvangers de gerestaureerde bidkapel, de imposante inkomhal én de verrassende loggia, een terrasje met zicht op de Bonifaciusbrug. “Als Bruggelingen gasten ontvangen, komen ze heel vaak hier naartoe", zegt burgemeester Dirk De fauw. -
‘Angie’ en ‘Rosie’ zijn niet alleen rockklassiekers, maar ook biertjes
De Brugse stadsbrouwerij Bourgogne des Flandres lanceert twee nieuwe biertjes: ‘Rosie’ en ‘Angie’. Ze zijn genoemd naar twee klassiekers van AC/DC en The Rolling Stones. -
Vernuftige winkeldief verstopt tabak in doos met chips en smokkelt rookwaren naar buiten
Een 32-jarige winkeldief hangt in de Brugse rechtbank 33 maanden cel boven het hoofd voor liefst 11 diefstallen en 2 pogingen daartoe in supermarkt Colruyt. Ahmed A.H. maakte daarbij duizenden euro’s aan tabak en vuilniszakken buit. “Die diefstallen in supermarkten zijn een echte plaag geworden”, foeterde de procureur.
-
Leerlingen Ter Groene Poorte werken op Koninklijk Paleis
De leerlingen van het vierde jaar Hotelschool aan Ter Groene Poorte in Brugge serveren donderdag op het Koninklijk Paleis. -
Vrouw manipuleert psychiatrische patiënte en plundert haar bankrekening
Een 50-jarige vrouw uit Brugge hangt één jaar cel boven het hoofd voor het misleiden van een psychiatrisch patiënte. Nathalie D. ontfutselde de vrouw haar bankkaart en haalde in totaal bijna 4.000 euro af. -
Ex-buitenwipper Club D krijgt 12 maanden cel voor twee vechtpartijen
De voormalige portier van Club D in Brugge heeft 12 maanden cel gekregen voor twee vechtpartijen in het danscafé langs de Kuipersstraat. Voor twee andere knokpartijen werd Sadaam D. vrijgesproken.
Meest gelezen
-
‘Prikkelende' winkel Tutti Passi mikt op dames en koppels: “Noem dit geen seksshop”
-
20 parkeerboetes pér uur in Brugge, burgemeester ontkent klopjacht: “Nieuw reglement moet nageleefd worden”
-
Brugse lerares (51) al acht maanden in rolstoel na aanrijding op fiets: “Volledig herstel zit er niet in”
-
Ex-vrijwilligers die Brugs dierenasiel onder vuur namen moeten niet naar de rechtbank
-
Vrachtwagen vol gestolen werkmateriaal gevonden bij huiszoeking: twee Bulgaarse hoofdverdachten aangehouden
