Niet meer in de rij bij de incheckbalie, maar bagage thuis laten ophalen

Stress, ongeduld en frustraties over lange wachtrijen bij de incheckbalies zijn verleden tijd. De online dienst Luggo haalt de ingecheckte bagage thuis op en brengt het via een beveiligde verzenddienst naar het vliegtuig. Reizigers kunnen hun koffers via een app volgen.

Die mogelijkheid hebben reizigers die hun tickets bij Corendon hebben geboekt en vanaf luchthaven Schiphol vertrekken. Later wordt dat ook mogelijk voor passagiers die vanaf luchthaven Maastricht-Aachen vliegen.

,,Reizen met het vliegtuig, en met name het incheckproces voor bagage, wordt vaak als stressvol ervaren’’, zegt Raoul Nijlhof, medeoprichter van Luggage Care. ,,Met deze ophaalservice wordt een belangrijke bron van zorg weggenomen en kunnen passagiers met een ontspannen gevoel richting het vliegveld.’’

Volgens Corendon is deze dienst zeker tijdens de coronacrisis een meerwaarde. ,,We voorkomen wachtrijen bij de incheckbalies’’, zegt Steven van der Heijden van Corendon. ,,Dit vermindert het contact met grondpersoneel en andere passagiers. Dit initiatief moet ertoe bijdragen dat mensen in de anderhalve meter-samenleving veilig en verantwoord op vakantie gaan.’’

Daarnaast kan het volgens Raoul Nijlhof bijdragen aan het verminderen van wegverkeer naar vliegvelden. Hij hoopt dat 30 procent van de gebruikers van Luggo gebruik zal maken van de trein. ,,Bij het meenemen van bagage hebben mensen snel de neiging de auto te verkiezen boven het openbaar vervoer.’’