Het gaat vooralsnog om vluchten die vanaf morgen tot en met woensdag 31 maart vertrekken. Over vluchten die na 31 maart vertrekken, wordt later een beslissing gemaakt. Volgens de vakantiemaatschappij kwam van veel klanten de vraag de vakantie te annuleren omdat zij liever thuisblijven. De klanten om wie het gaat worden vandaag per e-mail geïnformeerd over dit besluit. Nederlanders die nu op vakantie zijn, vliegen vooralsnog op hun reguliere terugvluchtdatum terug naar Nederland. Topman Atilay Uslu vertelt tegen De Telegraaf  dat 28.000 vakantiegangers de dupe zijn van deze maatregel.

CEO Steven van der Heijden licht het besluit toe in het bericht. ,,Verschillende landen hebben in de afgelopen dagen besloten om hun grenzen geheel of gedeeltelijk te sluiten. Dit betekent dat wij onze vakanties naar die bestemmingen niet meer kunnen uitvoeren. Naar alle waarschijnlijkheid gaan in de komende dagen nog meer landen beperkingen opleggen aan reizigers.” 

Ook de maatregelen die landen aan hun bevolking opleggen, zoals het sluiten van openbare gelegenheden, wogen mee in het besluit.  “We vrezen dat we onze klanten op de vakantiebestemming op dit moment niet de vakantie kunnen bieden die ze mogen verwachten, als gevolg van de beperkingen die overheden ter plaatse opleggen of in de komende periode kunnen opleggen.” 

Buiten de maatregelen op de vakantiebestemmingen, is volgens Van der Heijden ook niet uit te sluiten dat de Nederlandse overheid verdere beperkingen oplegt aan het reizen binnen Nederland, of het verblijven op drukke plaatsen zoals luchthavens. ,,Wij kunnen daarom op dit moment evenmin garanderen dat klanten op de geplande datum terugvliegen naar Nederland als ze wel op vakantie gaan.

De organisatie noemt het een ‘uitzonderlijk besluit’, maar heeft hier ook voor gekozen naar aanleiding van wensen van klanten. ,,We hebben in de afgelopen dagen gemerkt dat een steeds groter deel van onze klanten in deze situatie liever thuis in Nederland blijft. En da kunnen wij ons goed voorstellen. In een vliegtuig zit je vaak met meer dan honderd andere reizigers dicht bij elkaar en vliegen is gevoelsmatig vergelijkbaar met het openbaar vervoer. Zeker voor kwetsbare groepen wordt dit door de overheid momenteel sterk afgeraden.”

De organisatie benadrukt dat klanten hun geld niet kwijt zijn. Ze houden het bedrag dat ze hebben uitgegeven aan de vakantie als waardebon voor een volgende vakantie. Mocht de nieuwe vakantie goedkoper uitvallen dan de oorspronkelijke boeking, dan betaalt Corendon het verschil terug.