MIDDELBURG - Zeeland scoort in de OV-klantenbarometer 2009 een ruime 7. Dat is vergelijkbaar of zelfs beter dan het landelijk gemiddelde. De OV-klantenbarometer is een jaarlijkse peiling onder reizigers over de kwaliteit van het openbaar vervoer.
De ondervraagden geven cijfers voor onder meer veiligheid en de kans op een
zitplaats. Noord-Zeeland kreeg een 7,2, Midden-Zeeland een 7,5,
Zeeuws-Vlaanderen een 7,4 en de Fast Ferry een 7,3.
Op een aantal punten kan het openbaar vervoer in Zeeland, ondanks de relatief
goede 'rapportcijfers', nog het een en ander verbeteren. Tijdens de spits is
er nogal eens gebrek aan zitplaatsen. De overtocht met de Fast Ferry zou wat
minder lawaaiig mogen van de reizigers, maar daar zou weinig verbetering te
realiseren zijn. Ook zouden bussen, treinen en veren wat vaker mogen rijden
van de OV-gebruikers. In de samenvatting van de OV-klantenbarometer wordt
opgemerkt dat verbetering op dit punt weliswaar mogelijk is, maar geld zal
kosten. Ontevredenheid was er ook over informatie bij vertragingen. Wat dat
aangaat, moet de plaatsing van zogenaamde Dris-panelen en actuele
informatieverstrekking via de telefoon verlichting brengen. Dris staat voor
Dynamische Reiziger Informatie Systemen.



Sorteer reacties
















