GOES - Het aantal vakantieboekingen via internet zal dit jaar ruimschoots het aantal overtreffen dat via het reisbureau wordt geregeld. Om die reden proberen aanbieders van reizen alles te doen om zoekmachines en de vergelijkingsites op internet te beïnvloeden.
Negentig procent van de internetgebruikers kijkt niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten. Wie daarna zit, mist dus de grote massa van klanten. De eenvoudigste manier om een aanbieding onder de aandacht van de internetter te brengen, is adverteren via de zoekmachines. Wie het meeste betaalt en de langste contracten afsluit, komt bovenaan.Iets moeilijker, maar voor bedreven computeraars niet al te moeilijk, is het manipuleren van zoekmachines. Een zoekmachine als Google indexeert namelijk pagina's door onder meer te kijken naar links naar andere sites. Wie erin slaagt veel links te plaatsen op verschillende sites, komt bovenaan te staan.
Vergelijkingssites, tenslotte, vergelijken lang niet alle aanbiedingen. Ze vragen geld voor het product dat ze op hun site zetten. Om die reden loont het zeer de moeite om bij het zoeken naar bijvoorbeeld de goedkoopste vliegreis de resultaten van meerdere vergelijkingssites met elkaar te vergelijken. En om ook te zoeken op de sites van de verschillende aanbieders.
Dat betekent wel dat internetters fiks wat tijd moeten investeren om hun vakantie samen te stellen. Zeker als ze meerdere vluchten willen boeken, een auto willen huren en in verschillende huisjes willen slapen. Omdat velen opzien tegen al dat gezoek, blijft er een markt bestaan voor de reisbureaus. Ook omdat bureaus kwantumkortingen kunnen bedingen bij het inkopen van vliegtuigstoelen, huurauto's en vakantiehuisjes.
Uit een onderzoek uit 2005 blijkt dat tal van reizigers weer het reisbureau opzoeken als de medewerkers hun ervan kunnen overtuigen dat hun aanbiedingen goedkoper zijn dan die op het internet. Daarnaast is het bureau dé plek om naar toe te gaan voor gespecialiseerde reizen, zo blijkt ook uit dat onderzoek. Hoe meer kennis de medewerkers hebben, hoe groter de kans dat ze internet verslaan.
