DEN HAAG - Duizenden in Turkije vakantievierende Nederlanders verkeren in onzekerheid over hun thuisreis. Dat komt door financiële problemen van reisbureaus waarbij de vakantie was geboekt. Ongeveer zevenduizend mensen die nog moeten vertrekken, zien hun vakantie in het water vallen.
Dat meldt de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), die de afhandeling van de reis- en verblijfkosten overneemt. De gedupeerden krijgen alle kosten vergoed. Die afhandeling is een flinke klus, omdat de vliegtickets niet geldig zijn en de SGR ook met de eigenaars van hotels en appartementen een regeling moet treffen. Het betreft reizen van de Utrechtse organisaties Speed Travel, Quick Travel en het zusterbedrijf Iris Travel."De telefoons staan roodgloeiend", zegt SGR-directeur Piet Hein Debets. "In het hoogseizoen kunnen we niet even een paar vliegtuigen charteren." Het zal volgens hem wel lukken om de mensen dit weekeinde terug te laten keren, maar 'dan moeten ze niet zeuren dat ze een dagje eerder, later of 's nachts moeten vliegen."
De meeste toeristen in Turkije zijn volgens Debets ingelicht via de agenten ter plaatse van de reisbureaus. De mensen die alleen een ticket hebben gekocht zijn moeilijker te bereiken. In geen geval moet men zelf een ander ticket regelen, want dat wordt niet vergoed.
Gedupeerden die nog niet naar Turkije zijn vertrokken, krijgen een brief van de SGR, waarin staat hoe ze hun geld kunnen terugvorderen. Dat krijgen ze binnen enkele dagen op hun bankrekening gestort. Mensen die hun reis nog niet betaald hebben, moeten dit ook niet doen, adviseert Debets. Hij denkt dat de operatie circa drie miljoen euro zal vergen.
De reisbureaus zijn van Mehmet Kaplan, die dit jaar Michiel Plazier aanstelde om ze professioneler te maken. "Dat lukte aardig", zegt Plazier. "Maar we hadden nog een schuld uit 2006. De SGR eiste daarom opeens veel hogere garanties over de financiële middelen. Daarover waren we in overleg, maar de partners in Turkije vreesden dat we failliet zouden gaan. Doordat zij twee weken vooruitbetaling eisten - wat ongebruikelijk is - konden we het niet meer trekken."
